20151007-01

TeamOnを「顧客とのコミュニケーション」管理ツールとして活用する

TeamOnを顧客とのコミュニケーション管理ツールとして活用する

顧客とのコミュニケーション管理ツールとしてのTeamOnの活用法をご紹介します。

 

TeamOnでは外部のユーザーを追加招待することができ、TeamOn上でチャット形式でリアルタイムでコミュニケーションをすることができます(ビデオチャットも可能!)。

 

<操作手順>

  1. メニュー「チャット」>「メンバー」を開く
  2. 追加されたユーザーが一覧表示される
  3. 任意のユーザーを選び、そのままメッセージを送る(もちろん画像やPDFファイルなども送信可能)

 

TeamOnを活用することで、”顧客名簿化”でき、また業務上のコミュニケーションやデータ類が、時系列にそして一元的にストックされます。

過去の報も検索機能を使えば、即引き出すことができますので、とくに整理する必要もありません。

 

Eメールでのやり取りでは、「お世話になります」と仰々しくなる。かといってFacebookメッセンジャーでは少し気がひける。

TeamOnはそれらの課題を解消し、顧客とのスマートなコミュニケーションをサポートします。

 

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